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Assistência Técnica - Passo a Passo
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Mantendo nosso compromisso com o cliente e visando aprimorar o atendimento de Assistência Técnica da AsGa, foi homologada a empresa AG – Ind. e Com. de Placas Eletrônicas Ltda, que conta com equipe técnica treinada e que está equipada para realizar esta atividade com o mesmo padrão de qualidade. Informamos que a partir de 20 de outubro, a AsGa S.A. não estará mais recebendo os equipamentos para Reparo.

Para o procedimento de orçamentos e envio dos equipamentos, seguir instruções abaixo:


Procedimento para Envio de
Materiais para Reparo

1º Passo: Solicitação de Assistência

Contato:
Poliana Baldoni
Fone: (35) 3473-3306
Email: assistencia-tecnica@ag.ind.br


 

2º Passo: Cuidados de Proteção

Para os módulos enviados separadamente, além da proteção física, também deve haver proteção antiestática. A AsGa indica que o cliente utilize preferencialmente, as proteções originais do equipamento (calços e sacos plásticos antiestáticos blindados).

   
 

3º Passo: Envio do Equipamento e Nota Fiscal

Enviar o material aos cuidados da Assistência Técnica para o endereço abaixo, com uma nota fiscal de remessa para reparo, sem destacar o imposto. O frete de envio é por conta do cliente e o de devolução é por conta da AsGa.

Para emitir a nota fiscal de remessa para conserto, favor utilizar os seguintes dados:

  CFOP: 5915 (Remessa para conserto no estado de São Paulo) ou 6915 (Remessa para conserto fora do estado)  
  Razão Social: AG INDUSTRIA E COMERCIO DE PLACAS ELETRÔNICAS LTDA  
  Endereço:

AV. FREDERICO DE PAULA CUNHA, 1001 - MARISTELA CEP: 37.540-000 - SANTA RITA DO SAPUCAI - MINAS GERAIS

 
  CNPJ: 07.620.567/0001-00  
  Insc. Estadual:  596.995.441.003.1  

Na mesma deve constar pessoa para contato, telefone, e local de devolução do material.



Dúvidas, sugestões ou comentários:

Tel: (19) 2116-2040

Email: sac@asga.com.br